Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Η ικανοποίησή σου με την παραγγελία Noah*s Ocean® είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αν δεν είναι έτσι, έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την παραγγελία σου εντός 14 ημερών χωρίς να δώσεις κανένα λόγο.
Περίοδος επιστροφής
Έχεις 14 ημέρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων για να ζητήσεις επιστροφή ή ανταλλαγή μέσω της πύλης επιστροφών μας. Η επιστροφή πρέπει να μας φτάσει εντός 5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή αιτήματος.
Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να είσαι επιλέξιμος για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι:
- αφόρετο και άπλυτο
- η ετικέτα πρέπει να είναι ακόμα συνδεδεμένη
- εξ ολοκλήρου μέσα στην κομποστοποιήσιμη σακούλα
- στην αρχική του συσκευασία
Πώς να επιστρέψεις ένα προϊόν
Βήμα 1: Δήλωσε την επιστροφή σου μέσω της πύλης επιστροφών μας και ακολούθησε τις οδηγίες.
Βήμα 2: Συσκεύασε το προϊόν προσεκτικά για να αποφύγεις ζημιές κατά τη μεταφορά.
Βήμα 3: Τοποθέτησε την επιβεβαίωση επιστροφής στο πακέτο και αποστείλτε το.
Συμβουλή: Διατήρησε τον αριθμό παρακολούθησης μέχρι να επεξεργαστεί η επιστροφή σου.
Έξοδα επιστροφής
Ως μικρή επιχείρηση, η διαχείριση επιστροφών είναι δαπανηρή. Ο πελάτης φέρει τα έξοδα επιστροφής. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Κάτι πήγε στραβά από την πλευρά μας; Αν έλαβες λάθος, ελαττωματικό ή ελλιπές προϊόν, καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής. Επικοινώνησε μαζί μας στο info@noahsocean.ch ή μέσω WhatsApp.
Αποζημίωση χειρισμού
Για επιστροφή ολόκληρης της παραγγελίας αφαιρούνται CHF 10.00 / EUR 10.00 ή 10% της αξίας παραγγελίας (ό,τι είναι υψηλότερο). Οι μερικές ανταλλαγές είναι δωρεάν.
Προσέξτε:
- Ρούχα χωρίς σημάδια χρήσης, με ετικέτα και στην αρχική συσκευασία: καμία αφαίρεση
- Ανοιχτή συσκευασία ή χρησιμοποιημένο προϊόν: τουλάχιστον 10% ή ελάχιστη αφαίρεση CHF 10.00
Ανταλλαγή
Δεν ταιριάζει το μέγεθος; Χωρίς άγχος — η ανταλλαγή είναι δυνατή εντός 14 ημερών. Τα ανταλλαγμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ξανά.
Επιστροφή χρημάτων
Μετά την παραλαβή και έλεγχο, επεξεργαζόμαστε την επιστροφή χρημάτων εντός 1–3 εργάσιμων ημερών. Η πίστωση μπορεί να διαρκέσει έως 10 ημέρες.
Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες, επικοινώνησε στο info@noahsocean.ch.
Ευρωπαϊκή Ένωση – 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησης
Αν τα εμπορεύματα αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχεις δικαίωμα να ακυρώσεις ή να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών χωρίς λόγο.
Εκπτώσεις & κωδικοί έκπτωσης
Τα εκπτωτικά προϊόντα εξαιρούνται. Προϊόντα με κωδικό έκπτωσης άνω του 25% μπορούν μόνο να ανταλλαγούν.
Δωροκάρτες
Οι δωροκάρτες εξαιρούνται από επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.
Για έξοδα αποστολής και χρόνους παράδοσης, δείτε την Πολιτική Αποστολής μας.
Ενημερώθηκε: Ιούνιος 2026. Noah*s Ocean®, μάρκα της Kreativfritze Design & Innovation.
