Datenschutzerklärung

Tarnimine

Esmaspäevast reedeni enne kella 12:00 esitatud tellimused töödeldakse tavaliselt samal päeval. Töötlemisaeg on 1–3 tööpäeva. Pärast saatmist saad kinnituse jälgimisnumbriga.

Saatekulud & tarneajad

Šveits

• Standardsaatmine CHF 8.50. Tavaliselt saadetud 2 tööpäeva jooksul
• Ekspresssaatmine (A-Post) CHF 15.00. Saatmine samal tööpäeval enne kella 12:00 esitatud tellimuste korral, muidu garanteeritult järgmisel tööpäeval
• Tasuta saatmine alates CHF 150.00
• Puuduvad lisatollimaksud või maksud.

Saksamaa

• Standardsaatmine €8.50. Tavaliselt saadetud 2 tööpäeva jooksul
• Ekspresssaatmine €20.00. Saatmine samal tööpäeval enne kella 12:00 esitatud tellimuste korral, muidu garanteeritult järgmisel tööpäeval
• Tasuta saatmine alates €150.00
• Puuduvad lisatollimaksud või maksud.

Ülejäänud Euroopa

• Standardsaatmine €12.50. Tavaliselt saadetud 2 tööpäeva jooksul
• Ekspresssaatmine €20.00. Saatmine samal tööpäeval enne kella 12:00 esitatud tellimuste korral, muidu garanteeritult järgmisel tööpäeval
• Tasuta saatmine alates €150.00
• Puuduvad lisatollimaksud või maksud EL-is.

Rahvusvaheline

• Väljaspool Euroopat kehtivad tollimaksud ja maksud on kliendi kanda ning võivad varieeruda.

Me ei vastuta tolli, vedajate või vääramatu jõu põhjustatud viivituste eest.

Tühistamised

Pärast tellimuse esitamist ei saa me kahjuks muudatusi ega tühistamisi teha. Palun kontrolli oma tellimust enne ostmist hoolikalt — küsimuste korral aitame meeleldi ette: Kontakt

Tagastused & vahetused

14-päevane tagastusõigus*

Meile on väga oluline, et sa oleksid oma Noah*s Ocean® tellimusega rahul! Kui see pole nii, saab kasutamata tooteid originaalpakendis tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist, vastavalt alltoodud tingimustele.

*Tooted, mis on meie üldtingimuste kohaselt taganemisõigusest välja jäetud, ei kehti.

Kuidas toodet tagastada

Samm 1: Registreeri tagastus meie tagastusportaali kaudu ja järgi samm-sammult juhiseid.

Samm 2: Veendu, et toode on kandmata ja pesemata, rippsilt on endiselt küljes ning kaup on täielikult komposteeritavas kotis. Pakenda toode hoolikalt, et vältida transpordikahjustusi.

Samm 3: Lisa tagastuskinnitus paketti ja saada see teele.

Vihje: Hoia jälgimisnumbrit alles, kuni tagastus on töödeldud ja tagasimakse tehtud.

Tagastuskulud

Väikeettevõttena on tagastuste töötlemine kulukas nii meile kui ka keskkonnale. Seetõttu kannab tagastuskulud klient. Ka tellimuse algsed saatekulud ei kuulu tagastamisele.

Kui enne tellimust on kahtlusi suuruse, materjalide või värvide osas, võta meiega ühendust — aitame sul õige toote valida ja väldime tarbetuid tagastusi: WhatsApp või E-post. Vastame kiiresti.

Kas midagi läks meie poolt valesti? Kui said vale, defektse või mittetäieliku toote, katame muidugi tagastuskulud.

Käsitlustasu

Kogu tellimuse tagastamisel võidakse teha mahaarvamine. Osalised vahetused on tasuta.

Palun arvesta:

• Rõivad ilma kasutamisjälgedeta, sildiga ja originaalpakendis: mahaarvamist pole
• Avatud pakend või kasutatud toode: vähemalt 10% või minimaalselt CHF 10.00 mahaarvamine

Vahetus

Suurus ei sobi? Pole muret — vahetus on võimalik 14 päeva jooksul. Pane tähele: vahetatud tooteid ei saa uuesti tagastada.

Tagasimakse

Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist teostame tagasimakse 1–3 tööpäeva jooksul. Olenevalt makseviisist võib krediidi saamine võtta kuni 10 päeva.

Allahindlused & sooduskoodid

Allahindlusega tooted on tagastusõigusest välja jäetud. Üle 25% sooduskoodiga ostetud tooteid saab ainult vahetada.

Kinkekaardid

Kinkekaardid on tagastustest ja tagasimaksetest välja jäetud.

Uuendatud: juuni 2026. Noah*s Ocean®, Kreativfritze Design & Innovationi bränd.