Widerrufsrecht
Taganemisõigus
Sinu rahulolu Noah*s Ocean® tellimusega on meile väga oluline. Kui see pole nii, on sul õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata.
Tagastusperiood
Sul on 14 päeva kauba kättesaamisest aega tagastuse või vahetuse taotlemiseks meie tagastusportaali kaudu. Tagastus peab meile jõudma 5 tööpäeva jooksul pärast taotluse esitamist.
Tagastustingimused
Tagastuse saamiseks peab ese olema:
- kandmata ja pesemata
- rippsilt endiselt küljes
- täielikult komposteeritavas kotis
- originaalpakendis
Kuidas toodet tagastada
Samm 1: Registreeri tagastus meie tagastusportaali kaudu ja järgi juhiseid.
Samm 2: Pakenda toode hoolikalt, et vältida transpordikahjustusi.
Samm 3: Lisa tagastuskinnitus paketti ja saada see teele.
Vihje: Hoia jälgimisnumbrit alles, kuni tagastus on töödeldud ja tagasimakse tehtud.
Tagastuskulud
Väikeettevõttena on tagastuste töötlemine kulukas nii meile kui ka keskkonnale. Tagastuskulud kannab klient. Ka tellimuse algsed saatekulud ei kuulu tagastamisele.
Kas midagi läks meie poolt valesti? Kui said vale, defektse või mittetäieliku toote, katame tagastuskulud. Võta ühendust aadressil info@noahsocean.ch või WhatsApp.
Käsitlustasu
Kogu tellimuse tagastamisel arvatakse maha CHF 10.00 / EUR 10.00 või 10% tellimuse väärtusest (kumb on suurem). Osalised vahetused on tasuta.
Palun arvesta:
- Rõivad ilma kasutamisjälgedeta, sildiga ja originaalpakendis: mahaarvamist pole
- Avatud pakend või kasutatud toode: vähemalt 10% või minimaalselt CHF 10.00 mahaarvamine
Vahetus
Suurus ei sobi? Pole muret — vahetus on võimalik 14 päeva jooksul. Vahetatud tooteid ei saa uuesti tagastada.
Tagasimakse
Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist teostame tagasimakse 1–3 tööpäeva jooksul. Olenevalt makseviisist võib hüvitise saamine võtta kuni 10 päeva.
Kui on möödunud üle 15 tööpäeva tagastuse heakskiitmisest, võta ühendust aadressil info@noahsocean.ch.
Euroopa Liit – 14-päevane taganemisõigus
Kui kaubad saadetakse Euroopa Liitu, on sul õigus tellimus 14 päeva jooksul tühistada või tagastada ilma põhjust esitamata.
Allahindlused & sooduskoodid
Allahindlusega tooted on taganemisõigusest välja jäetud. Üle 25% sooduskoodiga ostetud tooteid saab ainult vahetada.
Kinkekaardid
Kinkekaardid on tagastustest ja tagasimaksetest välja jäetud.
Tarne kulude ja toimetusaegade kohta vaata meie Tarnetingimusi.
Uuendatud: juuni 2026. Noah*s Ocean®, Kreativfritze Design & Innovationi bränd.
