Envíos y devoluciones
Política de envíos
Ofrecemos envíos a todo el mundo para todos nuestros productos y nos esforzamos por entregar su pedido lo antes posible. Los pedidos realizados antes de las 13:00 de lunes a viernes suelen procesarse el mismo día. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días.
Suiza
Sin derechos de aduana ni impuestos adicionales para envíos dentro de Suiza
Sin gastos de envío.
UE
Sin derechos de aduana ni impuestos adicionales para las entregas dentro de la UE.
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Internacional
Los derechos de aduana e impuestos para entregas fuera de Europa y Suiza son responsabilidad del cliente. Estos pueden variar Procesamiento Después de procesar el pedido recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento Si tiene alguna pregunta o duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del
enlace de contacto
de nuestra página web.
Cancelaciones
Ten en cuenta que no es posible realizar cambios ni cancelaciones una vez finalizado el pedido.
Devoluciones, cambios y reembolsos ¿Has cambiado de opinión? No es la talla o el estilo adecuado? No hay problema Las devoluciones y cambios son ahora más fáciles que nunca gracias a nuestro portal de devoluciones online. Visita nuestro
- portal de devoluciones
- y sigue las instrucciones paso a paso.
Para los cambios, recibirás una etiqueta de devolución prepagada. Para las devoluciones, el cliente debe devolver el producto con la etiqueta prepagada.
Para las devoluciones, el cliente corre con los gastos de envío de la devolución.
- Plazo de devolución:
- Dispones de 14 días para solicitar un cambio o devolución en el portal de devoluciones. La devolución debe ser recibida por nosotros dentro de los 5 días hábiles siguientes al envío de la solicitud.
- Noah*s Ocean se hará cargo de los gastos de envío en los siguientes casos:
Recibo de un producto diferente al solicitado
- Recibo de un producto diferente al solicitado
- Recibo de un producto diferente al solicitado.
- Recibo de un producto no pedido
Recibo de un producto incompleto
Reembolso de gastos
Embalaje original sin abrir ni dañar: ninguno
- Embalaje abierto o producto usado: al menos 10% o deducción mínima de 10 CHF
- Ropa y calzado sin signos de desgaste, etiquetas en la prenda y embalaje original presentes: ninguno
- Los cambios de piezas son gratuitos
- Para la devolución de todo el pedido, se descontarán 10,00 EUR / 10,00 CHF o el 10% del valor del pedido del reembolso.
- Para la devolución de todo el pedido, se descontarán 10,00 EUR / 10,00 CHF o el 10% del valor del pedido.
- Condiciones de devolución
El artículo debe estar sin estrenar
El artículo no debe haber sido lavado
La etiqueta debe estar pegada al artículo.
El artículo debe devolverse en una bolsa de polietileno degradable.
El artículo debe estar completo. Por favor, adjunte el recibo de devolución en el paquete.
Cambio
Si un artículo no te queda bien, puedes cambiarlo en un plazo de 14 días. Por favor, ten en cuenta que los artículos cambiados no pueden devolverse de nuevo.
Cambia tu artículo.
Reembolso
Tras la recepción e inspección de la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 3 días laborables. El abono en la tarjeta de crédito puede tardar hasta 10 días
