Wysyłka i zwroty

Polityka wysyłki

Oferujemy wysyłkę na cały świat dla wszystkich naszych produktów i staramy się dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Zamówienia złożone przed godziną 13:00 od poniedziałku do piątku są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia. Czas przetwarzania wynosi zwykle 1-3 dni.

Szwajcaria

Bez dodatkowych opłat celnych i podatków dla dostaw na terenie Szwajcarii

EU

Bez dodatkowych opłat celnych i podatków dla dostaw na terenie UE.

Międzynarodowe

Opłaty celne i podatki za dostawy poza Europę i Szwajcarię są obowiązkiem klienta. Mogą się one różnić

Przetwarzanie

Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki z numerem przesyłki Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem linku kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Anulacje

Należy pamiętać, że żadne zmiany lub anulowanie nie są możliwe po zakończeniu zamówienia.

Zwroty, wymiany i zwroty pieniędzy

Zmieniłeś zdanie? Niewłaściwy rozmiar lub styl? Nie ma problemu!

Zwroty i wymiany są teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki naszemu portalowi zwrotów online. Odwiedź nasz portal zwrotów i postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku.

• W przypadku wymiany otrzymasz opłaconą z góry etykietę zwrotną.
• W przypadku zwrotów klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Okres zwrotu: Masz 14 dni na zażądanie wymiany lub zwrotu w portalu zwrotów. Zwrot musi wpłynąć do nas w ciągu 5 dni roboczych od złożenia wniosku.

Noah*s Ocean pokryje koszty wysyłki w następujących przypadkach:

• Odbiór innego produktu niż zamówiony
• Odbiór produktu, który nie został zamówiony
• Odbiór niekompletnego produktu

Zwrot kosztów

• Nieotwarte, nieuszkodzone oryginalne opakowanie: brak
• Otwarte opakowanie lub zużyty produkt: co najmniej 10% lub minimalne potrącenie w wysokości 10 CHF
• Odzież i obuwie bez śladów zużycia, metek na odzieży i oryginalnego opakowania: brak

Częściowe wymiany są bezpłatne

W przypadku zwrotu całego zamówienia, 10,00 EUR / 10,00 CHF lub 10% wartości zamówienia zostanie potrącone ze zwrotu pieniędzy.

Warunki zwrotu

• Przedmiot musi być nienoszony
• Przedmiot nie może być prany
• Tabliczka musi być dołączona do przedmiotu.
• Przedmiot musi zostać zwrócony w degradowalnej torebce foliowej.
• Przedmiot musi być kompletny.
• Do przesyłki należy dołączyć potwierdzenie zwrotu.

Wymiana

Jeśli produkt nie pasuje, można go wymienić w ciągu 14 dni. Należy pamiętać, że wymienione przedmioty nie mogą zostać zwrócone ponownie.

Zwrot

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 3 dni roboczych. Zwrot środków na kartę kredytową może potrwać do 10 dni

Uwaga: Prosimy o zachowanie numeru zwrotu do czasu zakończenia procesu zwrotu pieniędzy.

Wyprzedaż i wyprzedaż

Zwroty produktów przecenionych nie będą przyjmowane. Przedmioty zakupione z kodem rabatowym przekraczającym 25% mogą zostać wymienione

Karty podarunkowe

Zwroty i refundacje kart podarunkowych są wykluczone

2026.