Polityka prywatności

Wysyłka

Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku przed godziną 12:00 są zazwyczaj realizowane tego samego dnia. Czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze. Po wysyłce otrzymasz potwierdzenie z numerem śledzenia.

Koszty wysyłki & czasy dostawy

Szwajcaria

• Wysyłka standardowa CHF 8.50. Zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni roboczych
• Wysyłka ekspresowa (A-Post) CHF 15.00. Wysyłka tego samego dnia roboczego przy zamówieniu przed 12:00, w przeciwnym razie gwarantowana następnego dnia roboczego
• Bezpłatna wysyłka od CHF 150.00
• Brak dodatkowych opłat celnych lub podatków.

Niemcy

• Wysyłka standardowa €8.50. Zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni roboczych
• Wysyłka ekspresowa €20.00. Wysyłka tego samego dnia roboczego przy zamówieniu przed 12:00, w przeciwnym razie gwarantowana następnego dnia roboczego
• Bezpłatna wysyłka od €150.00
• Brak dodatkowych opłat celnych lub podatków.

Pozostała Europa

• Wysyłka standardowa €12.50. Zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni roboczych
• Wysyłka ekspresowa €20.00. Wysyłka tego samego dnia roboczego przy zamówieniu przed 12:00, w przeciwnym razie gwarantowana następnego dnia roboczego
• Bezpłatna wysyłka od €150.00
• Brak dodatkowych opłat celnych lub podatków w UE.

Międzynarodowo

• Cła i podatki poza Europą ponosi klient i mogą się różnić.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne, przewoźników lub siłę wyższą.

Anulowania

Po złożeniu zamówienia niestety nie możemy wprowadzać zmian ani anulować zamówień. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed zakupem — w przypadku pytań chętnie pomożemy z wyprzedzeniem: Kontakt

Zwroty & wymiana

14-dniowe prawo zwrotu*

Zależy nam bardzo na tym, abyś był zadowolony ze swojego zamówienia Noah*s Ocean®! Jeśli tak nie jest, nieużywane artykuły w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, z zastrzeżeniem poniższych warunków.

*Artykuły wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z naszymi Warunkami ogólnymi nie mają zastosowania.

Jak zwrócić artykuł

Krok 1: Zarejestruj zwrot przez nasz portal zwrotów i postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku.

Krok 2: Upewnij się, że artykuł nie był noszony ani prany, że metka jest nadal przymocowana i że towar jest w całości w kompostowalnej torbie. Zapakuj artykuł starannie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Krok 3: Włóż potwierdzenie zwrotu do paczki i wyślij ją.

Wskazówka: Zachowaj numer śledzenia do czasu przetworzenia zwrotu i dokonania zwrotu pieniędzy.

Koszty zwrotu

Jako małe przedsiębiorstwo, obsługa zwrotów jest kosztowna zarówno dla nas, jak i dla środowiska. Z tego powodu koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Pierwotne koszty wysyłki zamówienia również nie podlegają zwrotowi.

Jeśli przed zamówieniem masz wątpliwości co do rozmiaru, materiałów lub kolorów, skontaktuj się z nami — pomożemy Ci wybrać odpowiedni artykuł i unikniemy niepotrzebnych zwrotów: WhatsApp lub E-mail. Odpowiadamy szybko.

Coś poszło nie tak z naszej strony? Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy, wadliwy lub niekompletny artykuł, oczywiście pokryjemy koszty zwrotu.

Opłata manipulacyjna

W przypadku zwrotu całego zamówienia może zostać zastosowane potrącenie. Częściowa wymiana jest bezpłatna.

Zwróć uwagę:

• Odzież bez śladów użytkowania, z metką i w oryginalnym opakowaniu: brak potrącenia
• Otwarte opakowanie lub używany produkt: co najmniej 10% lub minimum CHF 10.00 potrącenia

Wymiana

Rozmiar nie pasuje? Bez stresu — wymiana jest możliwa w ciągu 14 dni. Uwaga: wymienione artykuły nie mogą być ponownie zwrócone.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 1–3 dni roboczych. W zależności od metody płatności uznanie może potrwać do 10 dni.

Wyprzedaż & kody rabatowe

Artykuły przecenione są wyłączone z prawa zwrotu. Artykuły zakupione z kodem rabatowym powyżej 25% mogą być tylko wymieniane.

Karty podarunkowe

Karty podarunkowe są wyłączone ze zwrotów i refundacji.

Zaktualizowano: czerwiec 2026. Noah*s Ocean®, marka Kreativfritze Design & Innovation.